单号:46617

投诉时间: 2015年08月27日

品牌车型: 比亚迪S7

诉求问题: 发动机,电器设备

经 销 商: 有道汽车

投诉内容:

你好!我是比亚迪F7 2.0尊贵型的受害者。  多次致电客服未获解决,打4008-303-666电话除了敷衍根本就没有一个答复,连一个回复电话都没有,服务小姐次次都说将问题反映上去结果还是不理不采。 多次到比亚迪广东有道4S店维修点检测,结果都查不到问题,厂家现在除了拖就是回避,多次到4S店协商解决,但都推委了事。没有得到任何实质性结果。 比亚迪厂大欺客,难道要我天天跑4S店不行?我的时间、精力、误工等费用谁负责?这是负责任的企业行为吗?4S店的种种行为(售前、售后)已经证明其所售的比亚迪F72.0尊贵型汽车本身就是问题车,且是知情。 从2015年7月15日,本人在广东有道汽车有限公司购买了一台比亚迪F7 2.0尊贵型轿车后故障频繁; 2015年7月27日,打不着火,4S店检测发现电线松动,重接接驳; 2015年8月5日,方向盘打到90度都会出现异响,4S店检测不出任何问题,一直到现在方向盘打到90度还是会出现异响。 2015年8月27日,再次打不着火,4S店检测不出任何问题。我当时提出退换车,但4S店负责人说退换车是厂家的事情,他们要和厂家报告。此后多次致电4S店和比亚迪厂家

处理进程:

我要评论0/150

发表[Ctrl+Enter快速发布]

全部评论(0)

投诉热线:400-88-16315

微信扫一扫关注

随时查询最新进展