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用户手册找不到了,4S店拒绝保修!!

2015年8月15日到郑州市城东路金裕通别克4S店做常规保养,用户手册找不到了,保养付费可以做,但是3年10万公里的保修没有了,4S店拒绝保修!!因为用户手册一个小本本的问题车辆正常的保修就被拒绝了,实在不能理解。请给与解决!

品牌车型:英朗GT

单号:46110

诉求问题:用户手册找不到了,4S店拒绝保修!!

投诉时间:2015-8-15 10:56:10

经销商:郑州金裕通别克