奥迪R8高速自燃,奥迪厂方及经销商冷漠对待消费者
6月12日车辆正常行驶自燃 6月13日通知奥迪厂方400电话 6月15日本人前往嘉兴车管所调取车辆原始**及关单 6月15日厂方委派就近4S店于我联系 6月16日杭州和诚滨奥4S店将车运往4S店等待厂方来人勘察 6月17日前往深圳和当时新车经销商沟通联系 6月19日于深圳媒体曝光无果当时缺少消防火灾事故认定书 6月30日德国厂方来人勘察检测但德方技师不愿于沟通任何事宜 7月2日消防大队给予火灾事故认定书 7月24日和诚4S店给予口头答复厂家对1起火点和事故认定书一致无异议2发动机无渗油迹象3初部估计是汽油管路系统泄漏导致4对起火关键部位已烧失如汽油滤芯汽油管路等为由无法判断起火原因5厂家指出不排除2014年10月在中德汽修修理变速器而引发导致6厂方表示排除外力火源而引发自燃
品牌车型:奥迪R8
单号:45733
诉求问题:奥迪R8高速自燃,奥迪厂方及经销商冷漠对待消费者
投诉时间:5 août 2015 13:49:29
经销商:深圳奥德汽车贸易有限公司