别克凯越空调通气开关按越售后客服

大约两个月左右，我的前面空调通气的开关按钮被按进去了。然后我就去4S店要求维修。维修人员卸开开关后说；是外力导致不在保修范围之内。我就打上海通用别克客服电话，客服查明后说：外力导致不给免费维修。我就说，一个合格的配件应该承受5马克的力，现在承受2马克的力就断了，难道不是质量问题。客服告诉我说，哪怕塑料承受一点外力导致就不是质量问题。就不是免费维修。我很生气打消费者服务热线，他们说，不好弄，得去济南做质量报告。我很愁啊、后来老婆生孩子就耽误了，一直到现在。照顾月子老婆，没咋开车。前几天，开车突然发现，调整反光镜的上下左右的上键，按进去就出不来了。而且车子后轮毂开动时有铁器摩擦的声音。前车轮在公路上有石子碰撞的声音，在普通维修站没有发现车胎上有东西。我好郁闷，都说合资车好，咋我的车这么多毛病。在4S店安装的导航也经常出问题，希望上海通用别克客服，给我合理的处理，维修。