福克斯换挡杆塑料底座无故开裂
换挡杆底座自然开裂两个月!4S店和厂家不予索赔,4S店看了车后说无法确定是不是自然开裂,然后照了照片反馈厂家,厂家光凭照片内容说是认为损坏!之前投诉一次,厂家回电话说让我自己找鉴定部门鉴定,但是鉴定部门只针对企业不针对个人!为什么你们厂家这么不负责任?为什么厂家不出面来看看具体实际情况是否认为损坏?福特对客户的态度太让人失望了!这次投诉距离上次投诉将近一个月,厂家和4S店各打一个电话,他们都在解释他们自己的原因,却没有人给我说明塑料底座开裂是否厂家和4S店出人鉴定?难道买你们车出了毛病要我们客户自己承担吗?
品牌车型:福克斯 两厢
单号:44950
诉求问题:福克斯换挡杆塑料底座无故开裂
投诉时间:2015-7-14 15:54:59
经销商:齐齐哈尔福特聚豪4S店