12年10月的车子刚出保,就出现大量问题!!!!

单号:42176

投诉时间: 2015年03月13日

品牌车型: 大众CC

诉求问题: 变速箱,电器设备,其他附件

经 销 商: 郑州润众

投诉内容:

我是12年十月份买的CC,一直再4S店保养,期间最后一次在郑州润众打不着车子了,被拖回郑州润众4S店,连检查都不检查就告知油泵电机坏了,店内人员告知我车子刚出保2天,没法质保了,需自己付更换油泵,最后无奈花了1000多元钱,我把旧件带走到别家修理厂鉴定,我带走的旧油泵没问题,这我让汽修把旧的油泵装到了车子上,第二天到润众4S店他们承认了没有仔细检查,是他们的过错,但是只能退油泵的钱,工时费不能退,无奈店大欺客,我只能接受。我想知道,现在新的三包法已经出来了,我12年10月的车子,,现在仪表盘里面进水有大量的灰尘,方向盘异响,副驾驶A柱异响, 变速箱换挡顿挫感非常大,前两天车子一直打不着,去4S店检查说油压控制器坏了。后备箱门关不上。难道一个29W的车子两年多一点就这么多故障,需要我们消费者自己掏腰包嘛?希望315对于我们12年底的车子向厂家给我们解决现在的苦恼,以及大众对4S店的管理欺骗消费者,这里严厉点名郑州大众润众4S店,存在欺诈消费者,强制消费。希望借助315大众厂家能给我个说法,现在车子都不敢开了,一弄熄火,到处异响,保养一直都在4S店做每次好几千,这现在出现问题了,没人管了,真是无奈至极,而且这些问题都是跟4S店说过多次,当时不解决,至今告诉我车子需要自己掏钱了才来解决,难道国家的三包法对于大众厂家是不起作用的嘛?难道大众就是这样对待你的消费者的吗。在此,希望通过贵网及相关部门能帮助我,维护一个普通消费者的合法权益,我强烈要求一汽大众延长质保期或者作退车处理。

处理进程:

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全部评论(2)

  • 315车友10天前

    当时没出保时就应该一直投诉4S,

  • 315车友28天前

    各种汽车投诉,网站投诉,故障咨询,购车咨询,合理维权方案。保证消费者合法权利。如需更换变速箱,发动机等。受到销售欺诈,想讨个公道可加  微信:weiaiqidao185968   QQ3058322559 

投诉热线:400-88-16315

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