单号:42162

投诉时间: 2015年03月13日

品牌车型: 奔驰GLE级

诉求问题: 发动机

经 销 商: 郑州利星奔驰

投诉内容:

发动机跑4000公里机油灯亮了,经检测是发动机第三缸缸体划伤,4S店给的解决方案是换发动机,因为是新车才跑了几千公里,所以不同意4S店的解决方案,要求4S店换新车或者退钱。现在4S店一直拖着。

处理进程:

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投诉热线:400-88-16315

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