4月底订车,到10月都未交车,且交车时间不确定,欺骗消费者
本人于4月22日东营车展订购白色1.6手动宝来,销售人员口头允诺1—2月交车,结果等了3个月。来了一辆之后发现一个问题,4s店无法解决。选择继续等待,等到9月底有些着急,打了许多次电话,并进行过一次投诉,当时4s店人员进行了回访。(但是之后东营华锐4s店销售人员包括其他人员没有一次主动与我取得联系,每次都是一句话,我给你问问稍后回电话,然后就没有了音讯)。9.20日左右,销售顾问在我多次询问时,告诉我的订车在途中,之后临近10.1,不知什么原因告诉我没有我的车,而且不是何时能来车。被逼无奈,本人于10.1期间进行了退还押金。希望能够给予消费者一个交代。
品牌车型:宝来
单号:3199
诉求问题:4月底订车,到10月都未交车,且交车时间不确定,欺骗消费者
投诉时间:2012-10-18 22:46:17
经销商:华锐