变速箱严重异响
2011年10月我在河南省商丘市幸福汽车销售服务有限公司购买了一辆手动挡的上汽荣威350轿车,不过开回家没多久,就发现了一个毛病,该车变速箱严重异响,异响声现在到了不可忍受的程度。 这辆手动档350冷车空挡时异响声特别大,哒哒哒声非常严重,在低速加油的时候噪音更大,发出哒哒哒的链条声音,感觉就像变速箱很松散就跟快要散架似的。行进中1挡换2挡特别卡,感觉是打齿轮,2挡换3挡也不是很顺畅。 在行驶时发动机2000转以下有类似柴油机的声音,2000转以上有像吹哨子一样的啸叫声“呜呜呜”。行车大约1个小时左右,无论转速在多少,踩下油门就有强烈的轰鸣声和哒哒哒的链条声音就像在开拖拉机,现在变速箱的异响声已经让我无法忍受。 在与4S店多次沟通后,4S店表示承认手动挡变速箱存在异响,同时4S店也表示已与厂家反映了,4S店工作人员解释说,这款荣威350手动挡是出厂时就有着毛病,4S店无法解决,要给厂家反映后看厂家怎么给答复。此后我又多次到4S店要求解决异响问题,但4S店的答复依旧是与厂家联系,现在厂家正在研究解决异响的办法。让我继续等,但我不知道要等多久,现在车都快买一年了,还是没有得到解决,等到厂家研究出解决的方法时也许车该开报废了 最让我气愤的是,2012年6月14日下午4S店工作人员给我打电话,让我15日去4S店协商解决异响的事宜,我6月15日开车去了4S店,协商结果是他们出资4000元给我的车做全车隔音,我知道做隔音是治表不致本,不过如果能先暂时能解决异响也可以接受,4S店承诺等厂家研究出彻底解决异响的办法后就给我联系,我同意做全车隔音后4S店技术员带我去做隔音的商店,协商好做隔音的事后,我开车把4S店技术员送回4S店,到了店门口时技术员开车门下车时没注意后面,从后面过来一骑电动车妇女直接撞到右前车门上,造成骑车妇女受伤,事故处理了3个月才结束,我赔付对方23000元,事后我找4S店理论让他们也承担一些事故费用4S店根本不理会,说事故和他们没有任何关系,我真的不理解,奸商就是奸商。变速箱异响没有解决我到赔付了将近三万元,上海荣威350车就是我的噩梦的开始,现在看到我的车就有种想砸的感觉,不知道这样的异响啥时候才能结束,现在车都快买一年了,跑了快两万公里了,350垃圾车,真的太垃圾了,销售商更是奸商,我真不知道荣威厂家何时才能还消费者一个公证的说法。
品牌车型:荣威350
单号:3103
诉求问题:变速箱严重异响
投诉时间:2012-10-14 19:47:27
经销商:河南省商丘市幸福汽车销售服务有限公司