奥迪拒绝退还订金
本人没什么优点,就是做事情恒心有佳,直到我牙齿掉光,只要互联网还存在一天我就要投诉维权一天。9月9日交了5万元订金定了一台A3,告知9月15日开业,到时候再来签订正式协议办理按揭。之后被告知15号无法开业,要拖到20号,忍了。。。第二天又被告知要21号才能开业,忍了。。。21号当天电话去4S店咨询,被告知要25号才能开业。 忍无可忍,9月23日去4S要求退订金,销售人员态度很好,但是转告了销售总监坚决的态度:订金不可以退。销售人员再告知要退就等月底过来退,因为合同上写着9月底交车。其实整个过程销售人员的态度一直很好,但是却也一直在转达销售总监周先生的不给退订金的强硬态度。 9月28日销售人员电话给我说领导在,可以去退订金了,到了店里却又被告知,销售总监还是不同意退订金,期间无办法,实在不退也考虑可以换成奥迪A4。(因为看4S的态度我们考虑A3肯定销量不好才不给退订金,销量不好总归有理由的,所以更加不想要A3这款车)。但是今天销售总监强硬的态度却让我对奥迪非常非常失望。这样的态度同时也让我没有勇气买A4,我担心如此店大欺客的奥迪4S今后会在任何售后问题上都不会从客户角度出发。 下午还联系了工商局,工商局表示周先生的态度很强硬,且表示没有任何商量的余地,周先生还表示让我们走法律程序,说他们公司有自己的法律顾问来应对我们。作为消费者对这样的态度我们无法接受,交钱很爽快,退订金却毫无商量的余地。我们需要公平,而不是交钱时是上帝,退钱时变孙子。 一句话,就冲你们销售总监的态度,A3我不要了,麻烦该店退还订金。 一辈子不退就一辈子互联网维权。
品牌车型:奥迪A3(进口)
单号:2874
诉求问题:奥迪拒绝退还订金
投诉时间:2012-9-30 11:28:34
经销商:桂林鑫广达世奥4S店