保时捷才开一个月就出问题
高速路上过了个坑致悬挂系统受损,车头塌陷,保时捷存在严重质量问题,驾驶时对生命存在严重安全隐患 新购买的保时捷才开一个月就出问题了我该怎么办?这几天茶饭不想、心情不爽,花了近两百万元买了一部保时捷,才开了一个月就遇到问题了:在高速路上过了个坑致悬挂系统和右前轮受损、车头塌陷,不好开了。车子出了严重质量问题,否则200万的豪车不可能只过了一个坑就成了这样。 东莞寮步保时捷4S车行获悉第一时间叫我打电话按事故车报保险。车子没碰撞,没刮花,这不是在骗保吗?违法之举我们这些良民是不能做的。车子拖到车行说3天给结果,到了时间车行给出的结论是车主驾驶操作不当导致撞击,并非质量问题。 我们每个人将来都有可能开上豪车。如果你的豪车在保修期内出现问题后该怎么处理才妥当呢?看了这个真实的案例,或许可以对你有启发。 高速路上过个坑 车头塌陷两公分 5月26日下午,在寮步国际城汽车城保时捷4S店提走了这款保时捷。6月29日晚上驾车从惠州赶回东莞。行至虎岗高速谢岗路段时过了一个坑,车子突然发出“咔”的一声,立刻停车察看。这时,车头的右前部分塌陷了一两公分。 当场给寮步车行工作人员打电话求助:车行的工作人员接到电话后,就立刻让我报保险。我的车子没有发生碰撞,不属于保险公司负责的范围,当时正好有交警巡逻。警方查看现场称这不属于事故车,不能以事故车报保,因此我拒绝了车行报保险的处理方式。于是,我慢慢将车子开出高速公路后,由车行的拖车将车子拖到店里处理。 自己花了这么多钱买豪车,却得不到高品质的享受与服务,爱车在保修期就出现了质量问题,4S店居然不保修。 我对记者说:“这车子明明是质量问题,但车行就是不给我处理。他们说,我的车子是发生碰撞造成的。可你来看看,如果发生碰撞的话,车子总应当有碰撞的痕迹吧?我的车子哪有碰撞的痕迹啊?” 记者看到的保时捷车头右边部分的确比左边矮了好多,但全车没发现有明显的碰撞痕迹。 对于曾老板的爱车受损一事,东莞保时捷中心、东莞捷运行汽车销售服务有限公司市场经理黄明香接受记者采访时说,经过他们的维修部鉴定,发现车子右轮发生碰撞后导致车头出现问题,因此维修费用应当由我自己承担。发生碰撞的话为何没留下痕迹呢?对此,该车行负责维修的张经理告诉记者,车是撞在轮子上的,轮子上有痕迹。一般的人看不出来,专业人士自有定论 购买保时捷4S店 东莞保时捷中心 东莞捷运行汽车销售服务有限公司 地址: 中国广东省东莞市寮步镇国际汽车城A-03-03 电话:0769-81118911
品牌车型:Cayenne
单号:28563
诉求问题:保时捷才开一个月就出问题
投诉时间:2014-7-4 9:40:29
经销商:东莞寮步保时捷4S店