到期不给做保养
2011年8月在精开隆王兰庄店购车,当时做出终身免费更换机油机滤,免工时费(有终身保修卡)承诺。今年3月到期去该店做保养,被告知该店换人正在装修,不接终保客户保养业务。联系厂家得到店方答复,需正式营业并与厂家核对后,才能解决终保客户的问题,时间需一个月左右(当时该店已经营业,并接受收费业务)。后多次联系厂家与4S店,均被告知会尽快解决,但始终未果。截止目前,保养期已过2个多月,公里数已超过保养近3000公里。问题;1、问题出现久拖未决,存在欺骗行为。2、到期不做保养,车辆安全存在隐患。现求助贵网维权,尽快解决问题。谢谢
品牌车型:马自达3经典
单号:27255
诉求问题:到期不给做保养
投诉时间:2014-5-31 23:00:30
经销商:精开隆王兰庄店