贵航青年莲花汽车有限公司 莲花L5两厢自动1.6发动机异响

12年3月10日（无锡景翔汽车销售有限公司 电话0510-83206555）提车（莲花L5两厢1.6 蓝莓茶），13年5月中旬发现发动机异响（气门哒哒哒哒……），至临沂纵横（现搬家改为瑞蒙）4S店，告知先行驶一段时间，视其会否加剧。13年9月中旬异响严重，至临沂纵横（现搬家改为瑞蒙）4S店，判定“气门挺杆”故障，随后订购配件，好家伙，3个月配件到，兴致勃勃地从青岛回临沂瑞蒙（13年10月中旬搬家改名）4S店更换，垂头丧气的结果，更换后没有任何改善，4S店告知跑跑看……直到现在。在此期间，多次和4S店联系未果，春节后拨打4008873030开始投诉（2月9 2月17 2月24 3月4 3月19），每次通话均有录音。坦白说4S店服务态度挺好，但鉴于索赔问题，4S店也很无奈，相关手续和证据、配件不到位等问题均制约着服务效果。理性的说法，本人绝不因一次故障或问题否定某个品牌或团队，也不否定某项技术，但并不代表某些技术上未存瑕疵，也不代表团队管理上的成熟和到位，孰能无过，重要的是问题当前，采取何种态度处理当前问题和以后怎么办。 敬请国家相关部门施与关注，千恩万谢！