荣威350鼓风机通病问题,在保修期内暂时修好,出质保期后又出现问题
荣威350鼓风机异响是通病,本车在2010年7月购买,2012年更换鼓风机,但是2013年又出现同样问题,4S店与上汽集团以车辆过质保期为由,不予保修。首先,在质保期内暂时修好,一年之后又出现同样问题,应该是产品质量问题,解决问题也是暂时解决,敷衍客户;其次,该鼓风机异响是第一批350车型的通病,不是个案,鼓风机问题不应该与整车质保时间相同;最后,4S与上汽集团不能一次性解决问题,以当时修好为借口,过了质保期后,让客户承担维修费用,此举让客户感到失望,影响荣威品牌形象。
品牌车型:荣威350
单号:21802
诉求问题:荣威350鼓风机通病问题,在保修期内暂时修好,出质保期后又出现问题
投诉时间:2014-1-25 10:37:20
经销商:华荣4S