二手车过户欺骗顾客
我今年5月23日在广州锦龙奥迪4S店订购奥迪Q3一台,我的旧车排量是1.8L,新车为2.0L,因广州7月份才放开旧车排量换购指标,故约定7月份以后置换二手车获得指标后提车,并与4S店协商好,当时二手车市场估价是18000元(因为有过一次事故,所以估价比较低),到6月16日我将旧车交给4S店,当时4S店又说现在旧车置换太多,价格低,只给12500元,我考虑换牌麻烦,就同意给了他们,当时验车时已经明确说了车有过事故,他们也明说因为有事故,所以价格低些。但是,到了7月份通知我去过户时,他们又说因为有事故,无法过户,要我提供事故证明,我提供了事故证明,他们还是说无法过户,需要给警察钱,我问多少,他们说要6000元,我不同意,他们就说无法过户。后来,我了解到,原因是因为到7月份放开排量指标后,过户的旧车比较多,价格降低了(平均降低了5000元),所以,他们要我退钱给他们,我没同意,他们就通知我去取消订单,导致我耽误买车,浪费了许多时间和精力,去了无数次4S店和车管所。 现在我的旧车已经顺利过户,只是因为时间太晚了,价格降低到了10000元整。致使我直接损失8000元,加上时间、精力和精神损失,要求赔偿50000万元。 4S店的乱象急需整顿,希望引起重视!谢谢! 注意:有合同、谈话录音和手机短信等证明材料。
品牌车型:奥迪Q5
单号:17743
诉求问题:二手车过户欺骗顾客
投诉时间:2013-9-29 17:22:14
经销商:广州锦龙