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上汽荣威——为何要更换导航所在的整个主机

2010年购买的荣威2010款启逸版。去年2012年3月份在江苏淮安4S店花了几百块钱升级了导航,后来就渐渐发现导航信号时有时无、直至消耗消失成为常态,到当地4S店检查,试着更换信号线解决不了问题,后来在2012年8月份又试着用别的车主机,还是解决不了 。。。我2013年3月份打电话给荣威服务热线,把我的问题受理了,说有人会和我联系的,后来和我联系的人说,到时候会有当地服务站的人和我联系维修事宜的,再后来没了音讯。到2013年6月25日再次联系荣威服务热线,对方说待会有人和我联系,15分钟后一个女的上海来电(02150554638),口气生硬,说必须要去更好主机,我说应该小问题,维修一下吧,她说只有更换主机(含VCD,USB接口,收音机在内),这是什么道理?为何要更换导航所在的整个主机呢,这是谁定的维修服务条款?彩电都可以维修,为啥导航就不能维修呢,更换导航罢了,为啥要刚换整改主机呢,不是霸王条款吗,让人愤怒

品牌车型:荣威550

单号:16003

诉求问题:上汽荣威——为何要更换导航所在的整个主机

投诉时间:2013-8-14 16:29:18

经销商:淮安维修站