新车变速箱异响更换变速箱，不给报销路费

新车购买后开了不久就发现变速箱异响，打电话询问告知过了磨合期就不响了，过了磨合期后依然响，找当地的2S（由于距4S较远，车是在当地2级代理买的，当时告知维修保养全部负责），2S告知解决不了去找4S，联系4S告诉开车到店里查看，购买的时候是在当地2S购买的，与4S路程260多公里，于是就去了检查了一天采集数据告诉回去等消息，回去后得到通知确实有问题需更换变速箱，新车就换变速箱，什么质量！！等了10天左右新变速箱到了，又去了更换，前前后后去了2次，邮费高速费，住宿费花了2000多，找客服协商路费告诉不给于报销，然后我又妥协商希望能送几次保养，也不行，这变速箱出厂就有问题，为什么让消费者来承担这多余的损失，希望投诉能给我答复