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促销活动推销车辆催促车主交定金后不退还

今年端午节在其4s店看了起亚新出的“新佳乐”小车,一开始被“新佳乐”小车的内部设计吸引,其接待的销售经理同意送许多精品并且同意车价还可便宜等等,有购买“新佳乐”小车的冲动。其销售经理催促如果有意就得交定金,为表达诚意,我在其销售经理的鼓动下交了2000元定金。事后再仔细比较“新佳乐”小车的底盘非常低,中山市的道路雨季经常水浸等原因,另外查阅了起亚的质量和售后也是心寒(见上传文档),立即告知其销售人员,告知我定金按公司规定一点都不会退。其购销协议中并没有注明这种情况下不能退定金,而是说公司规定,这里存在坑害消费者的行为。我并没有收到或者是使用过其公司产品,公司也不可能因为我交了2000元定金就会定好一部车,所以公司本身并没有造成任何损失,至少不会带来2000元的损失,这明显是强加在消费者身上的损失。其4s店的这种行为其总公司是不是该作出管理,这种行为直接影响到公司的声誉,本来起亚的声誉刚刚起步。如果公司还需要详细内容我还很乐意提供。再加上我只是不选择购买“新佳乐”小车,也喜欢起亚的SUV款汽车,只是还需要时间筹备资金,可是该4s店的这种行为对我打击也不小。和公司的销售经理协商就是告知是公司行规还是一点都没得退,我也主动提出承担相应比例责任还是没得商量。

品牌车型:佳乐

单号:14006

诉求问题:促销活动推销车辆催促车主交定金后不退还

投诉时间:2013-6-19 14:57:11

经销商:中山市东升镇坦背村“长围