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维修过程中导致中控坏了,一直说没配件,无限期的等待

我的车子与2022.11.13号被追尾开去上海奇通别克维修,当时开过去的时候中控没坏,只是后面钣金等坏了,11.17号维修经理告知我中控坏了要重新更坏收音机模块,12.5号告知我配件到货,我开过去更换,配件更换上去又告知我与本车不匹配,然后又说要重新订货,让我等,截至12.23号我联系4S店维修经理,口头告知我收音机模块调不到货,不知道什么时候能到货,让我无限期的等下去。在维修期间,我多次与上汽售后官方客服联系得到的答复是一直在催促,消费应有的权益未得到保护,我认为因此4S店应予以适当赔偿。

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品牌车型:君威

单号:132044

诉求问题:维修过程中导致中控坏了,一直说没配件,无限期的等待

投诉时间:2022-12-23 11:36:27

经销商:永达别克