P7新车交付出现黑屏，小鹏私自维修并交付客服，问题再发无人管

1、9.7 到广州黄埔交付中心P7交车，交车时，发现新车后摄像头黑屏 2、小鹏人员在车内各种检测和反复试，说是后摄像头插接件松动导致，经与我协商，我仅同意小鹏技术员拆卸底护板进行松动确认，其它未同意，结果故障未消除。 随后小鹏技术员私自进行整车软件升级处理，故障仍未消除。（交付员告知我时，我才是知道他们升级了软件）。新车即出现问题，说明该车下线时，确实存在质量问题。 3、随后经协商，故障车辆放于店内，他们主动承诺不会动车，我打车离开大约二十分钟后，交付员通知我车辆好了。让我回去取，我回来后，确认后摄像头确实正常了，并交付于我，但核心是，小鹏人员未主动请示客户和征得同意后私自拆车，并维修。 4、第二天下午，车辆问题第二次复现。与小鹏人员沟通，小鹏人员态度消极，玩人间蒸发，根本一副不想处理的态度，至今没有一个合理的解释和应对方案。