买五菱新车就有故障！五菱厂家一直拖时间不处理！

我于2022.6.30上午11点在重庆市开州汉都名车五菱4s店购买一辆五菱车，提车当时我就有发现车辆存在异常，但是销售员说是新车需要磨合，但是中午我遇到买同款车的朋友，开她的车试后发现我的车是有问题，于是马上就联系销售员，把车开到商家指定售后点进行检测，检测发现车辆确实有问题，要更换差速器和后桥，因为这不是一个小配件，这是关系到生命安全的重要零件坏了，所以我不同意维修更换配件，要求换新车或退款给我！现在我老婆为这个车的事每天都睡不着觉！我全家也都在等这个车的事情处理好后要去外地过暑假。孩子在外地报的学习班也每天都上不了，现在是心急如焚！希望五菱厂家能够以顾客信任为中心，积极处理我的换车事宜！