延迟交付,回复不一,欺骗消费者
该公司在最初签合约的时候,让APP上面付4999,线下付5001,说可以在5月份提车,在等车的过程中,中间APP无缘无故改了其他型号的车,和门店沟通后,APP重新更改完,交期变成了6月份,在等待过程中,门店销售没有做过任何事情,也无法调出现车,线下付的5001意义何在?门店店长说6月20号可以发运,到现在还在质检中,并且在此过程中,APP上面的客服每次说的都不一样,昨天说待发运,今天说还在备件,生产过程不透明,欺骗消费者,不知道他们是不是生产完,还是只是想骗我们说生产完,其实还未开始,问门店说需要去问APP,问APP客服说不知道,要看生产部门,那我去问谁呢?买个车没有感受到客户的待遇,反而是一直欺骗,6月都快结束了,也没有看到车,我要求6月内交付,要不就退换排产金
品牌车型:AION S
单号:130711
诉求问题:延迟交付,回复不一,欺骗消费者
投诉时间:2022-6-18 10:09:45
经销商:无