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强制捆绑消费,售后不作为

投诉云南中凯虹星4s店,购买车辆时要求必须购买一万八千元的装饰费用,否则拒绝卖车,4月15日提车前挡风玻璃出现裁膜时刀刻痕迹,4s店仅处理了明显的刀痕,6月13日早上发现前挡风玻璃大面积划伤,至少三十几处刀痕,最长的两条横贯了整个挡风玻璃直径超过一米,早上与4s店协商给予我修复和三次保养赔偿,我对方案不满意,像厂家投诉,下午4s店就推责说我为什么一个月前不处理现在要来追究,提车一个月了是我使用过程中出现,不能给我解决方案。(早上协商赔偿时4s承认是施工过程中发生的失误,全程录音录像)

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品牌车型:奔驰GLC

单号:130682

诉求问题:强制捆绑消费,售后不作为

投诉时间:Jun 13, 2022 7:42:05 PM

经销商:云南中凯虹星4s店