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不能让我们消费者出了费用反而拿不到配件

2021年夏天我的东南DX5 水淹后在新乡杰出售后网点维修,9月份在厂家定安全气囊模块配件,订单编号 P5AKL0221088001\P5AKL0221088004 当时新乡维修网点说给订货了,厂家没货,有货就通知了。直至今天我打东南服务电话咨询,竟然告诉我和维修网点解除关系,有配件也不发,我这个费用已支出,公司的和网点的经济纠纷不能让我们消费者来买单。我强烈要求东南汽车厂家给我消费者发配件,不能让我们消费者出了费用反而拿不到配件。

  • 不能让我们消费者出了费用反而拿不到配件

品牌车型:东南DX5

单号:130474

诉求问题:不能让我们消费者出了费用反而拿不到配件

投诉时间:May 16, 2022 11:16:29 AM

经销商:新乡市杰出汽车销售服务有限公司