将2020改款330豪华版帕萨特充当2021销售
消费者购买的是2021款330豪华版帕萨特,但是经销商河南天顺成汽车销售服务有限公司将2020款改款330豪华版帕萨特充当2021款新款交付消费者,并称其一直不知道2021款帕萨特上市时间,且一其自2020年9月就开始售卖2021款帕萨特,并声称2021年4月底向厂家核实,才知晓搞错了,期间一直是将2020改款当成2021售卖,作为上汽大众的一级经销商,如此明目张胆,堂而皇之的向消费者提供上述说辞,实在荒唐可笑,严重侵犯消费者合法权益,严重影响上汽大众品牌形象,违反消费者权益保护法,望上汽大众官方就该经销商的说辞,给出一个说法。
品牌车型:Arteon
单号:130314
诉求问题:将2020改款330豪华版帕萨特充当2021销售
投诉时间:Apr 25, 2022 12:12:25 PM
经销商:河南天顺成汽车销售服务有限公司