星途TXL 电瓶蓄电池质量问题
21年4月底购车,5月提车,购车后就有发现自动启停经常性不生效,但因是夏天有开空调,售后说开空调不会触发自动启停也就没在意,直到9月份车机提示进入节电模式才发现电瓶有问题!车有天天开,不会存在一直停放导致的缺电,但售后推拖说电池只保3个月已过保得自费更换!厂家使用有缺陷配件,自己再规定很短的保修时间(哪个消费者买车时会去注意电瓶的保修时间)然后在售后上坑消费者一笔不少的钱,这是购买的第三辆车了,以前的车在市场上换的电瓶都还至少保修一年!厂家售后接到投诉就只是说会让4s店联系我,4S店售后电话过来就一句话厂家规定电瓶只保3个月,得自费更换,没有其他解决方案,就是要自费。车在保养时4S店也有测量过电瓶,内阻在正常范围内,寿命100%,但电压不达标,这说明是电池容量不达标,非电瓶使用寿命故障。也就是厂家使用容量不达标的缺陷电瓶,电瓶到现在还是能用,就是一直不能使用自动启停,经常性因电压不足进入节电模式,导致很多车辆功能不能使用。
品牌车型:星途凌云
单号:130225
诉求问题:星途TXL 电瓶蓄电池质量问题
投诉时间:2022-4-15 13:30:32
经销商:国润汽车