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小鹏汽车私自修改免费救援政策,降低用户权益,漠视用户呼声

厂家私自修改免费救援政策,将原有的24小时不限次数、不限里程的免费道路救援政策偷偷删除,篡改为只提供因质量问题提供道路救援。此操作无视用户权益,原先的承诺拒不认账,十分恶劣,要求小鹏汽车恢复原先的车主救援政策,保障用户合法权益

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品牌车型:小鹏汽车P7

单号:129994

诉求问题:小鹏汽车私自修改免费救援政策,降低用户权益,漠视用户呼声

投诉时间:2022-3-24 16:25:33

经销商:小鹏汽车北京华熙LIVE体验中心