广汽三菱欧蓝德变速箱故障厂家拒赔

18年买的18款欧蓝德荣耀版，行驶了六万八千公里，在2月22日时发现变速箱打滑，2月23日前往江西省吉安市的吉安明洋4S店做保养和检查变速箱问题，但在去的路上走了五六十公里左右又出现打滑，在离4S不到30公里的服务区发现挂所有挡位都是前进，仪表台也亮发动机故障灯。当时我给4S店打电话救援，他们回复说上不了高速，让我自己处理，我当时就熄火挂N挡手推车离开停车位，一路缓慢开到高速口，在行驶途中发现只能到二挡，无法升挡，我只能硬着头皮一路缓慢开到4S店，到了后4S经理说我的变速箱烧了需要更换，当时说我的车还在保，在今天也就是2月28日上午10点左右，4S店打电话给我说厂家拒赔，说我没有按时保养，我马上又给广汽三菱客服电话，客服说我的车没有在4万公里更换变速箱油所以拒赔。 我希望厂家能给我更换变速箱总成。