尾箱盖不能打开
我的14代皇冠2016年2月1日买的,2021年12月19日不能打开了。找厂家,厂家就叫我找4S店,4S店的建议是割破尾箱拆开。关键是其它车型在尾箱不能打开时都有最后一道机关开尾箱,4S店告诉我最后一道机关是钥匙,现在是钥匙都不能拧动。我后来又投诉到当地消协,当地消协又告诉我应该投诉到生产地天津消协,天津消协又告诉我已经过保了,不属于厂家的责任。但是我认为连钥匙都不能打开,这是厂家的缺陷所致。厂家应该负责解决问题。
品牌车型:皇冠
单号:129014
诉求问题:尾箱盖不能打开
投诉时间:2022-2-17 16:09:01
经销商:汉中恒信丰田汽车销售服务有限公司4S店