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熄火后再启动方向盘不能自动回正

熄火后启动初期完全没有回正力,方向盘无法自动回正,存在安全隐患。质保期内车主要求更换方向机,厂家回复:舒享型车设计就没有角度传感器,该情况是正常现象。车主不认可。汽车转向技术成熟,方向自动回正是基本性能,该现象是质量问题,不认可厂商车辆正常的说法;如该车型设计本身如此,则属设计缺陷,且厂商及4S在销售环节欺诈客户,宣传及配置单上没有该设计与配置的公示告知,甚至隐瞒。厂商均通过4S传话没有正面回复消费者,态度推诿,更遑论积极解决问题。车主对厂家和4S强烈抗议!希望厂家能积极彻底解决此问题。恳请国家质监和相关机构介入,维护消费者权益。

品牌车型:天逸 C5 AIRCROSS

单号:128461

诉求问题:熄火后再启动方向盘不能自动回正

投诉时间:Jan 9, 2022 7:02:54 PM

经销商:柳州华凯雪铁龙4S店(现合并至柳州弘狮)