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7000公里开始前悬挂一直异响,多次交涉没有解决

我于21年3月29日提车特斯拉modelY长续航全轮驱动版,价格34.79万,在行驶7000公里左右,前面左右悬挂出现异响,过不平整路面会发出咚咚咚的异响声,应为悬挂松旷导致,开致特斯拉售后嘉进隆维修点进行检查,师傅认为是减震的问题,后调来减震准备维修,但维修主管以异响声音不明显为由不给更换,后面又多次到该售后点进行试车和交涉,12月19日又来到并带师傅进行长时间试车,师傅承认确实是有问题,但现在无法解决,售后的接待人员回复说这是车辆娘胎里带来的无法解决,一直没有给解决,现在异响非常严重,影响驾驶安全!请315网站为我伸张权益,协助解决目前一直存在而未解决的悬挂异响的问题,万分感激!

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品牌车型:Model Y

单号:128408

诉求问题:7000公里开始前悬挂一直异响,多次交涉没有解决

投诉时间:Jan 6, 2022 3:40:18 PM

经销商:特斯拉汽车销售服务(深圳)有限公司