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承诺赠送保养,销售离职,难以落实

本人于2020年4月11日在意林吉利4s店购买车辆延保,当时延保销售人员杨越承诺购买延保赠送2次车辆保养,购买延保后车辆到达保养时间,联系延保销售杨越后他已离职,让联系利真延保官方客服,联系利真延保官方客服后,利真延保客服说系统查不到赠送保养相关信息,表示没有办法。

  • 承诺赠送保养,销售离职,难以落实

品牌车型:帝豪GS

单号:127885

诉求问题:承诺赠送保养,销售离职,难以落实

投诉时间:2021-12-9 19:04:45

经销商:西安吉利汽车陕西意林4s店