当前位置: 首页 > 汽车投诉 > 玛莎拉蒂 > Ghibli > 正文

玛莎拉蒂上海亚欧4S店售后差不负责,轮胎吃胎偏磨

2020年5月24日从上海亚欧4S店购买一辆玛莎拉蒂轿车,半年左右在12月份发现车子两后轮内侧磨损严重也就是吃胎且方向盘倾斜。当时亚欧解释四轮定位没问题,方向盘倾斜不会导致轮胎磨损,是车子轮胎质量问题给我更换后轮,直到今年10月份前轮扎胎 补胎才发现偏磨吃胎换到了前轮,前轮内侧吃胎磨损严重,外侧轮胎纹理清晰,内侧花纹几乎不见。于是在11月14日找4S店协商处理。4S店给的答复是2周之内一定给我解决。结果拖的2周快到了。很敷衍的告诉我说说厂家明文规定,凡事补过胎的轮胎都不能更换轮胎,我觉得很气愤,如果不是补胎我根本发现不了我轮胎吃胎成这样,磨损成这样。并到现在也没有告知我为什么新车总会出现轮胎吃胎的现象,一年多的时间换4个轮胎这是正常的现象吗。期间我打过不下10几个官网投诉电话都没用,到现在一个管理层出来解释的都没有,我说去汽车质量网投诉,他们表示的很不屑,说我可以随便行使自己的权利。就以上情况,进行下列投诉: 投诉1、新车交付车辆检查不到位,现在严重怀疑车辆悬挂有问题,导致第一次后轮吃胎偏磨。 投诉2、第一次出现问题后并没有联系厂家监测,自己拍脑袋认为是轮胎质量问题,导致我后面发现前轮吃胎偏磨。 投诉3、在11月14号承诺我两周之内找到问题并彻底解决,并没有实现承诺,而且硬是让我车在店里拖了两周。最后以补过胎为由拒绝赔付。

  • 玛莎拉蒂上海亚欧4S店售后差不负责,轮胎吃胎偏磨

品牌车型:Ghibli

单号:127615

诉求问题:玛莎拉蒂上海亚欧4S店售后差不负责,轮胎吃胎偏磨

投诉时间:2021-11-25 11:03:01

经销商:上海亚欧4S店