正时皮带设计缺陷,导致发动机损毁
车辆属于正时皮带设计缺陷召回车辆,2021年10月8日因正时皮带掉渣,导致机油泵堵死,发动机损毁,拖车至4s店。4s店给出的方案是维修发动机,无明细无备案且需要我自己承担机油,防冻液,空调制冷氟等因拆卸发动机导致损毁的材料费用。对此,我不能接受!我数次与销售商和厂家客服沟通,双方均以采纳对方意见为由互相推诿,置消费者权益于不顾!据了解车辆损毁程度没我严重的都予以更换发动机,为什么不给我更换?销售商和厂家关于召回售后是否因人,因区域存在差异?因厂家设计缺陷,导致发动机损毁,为什么要让消费者来买单?我要求销售商和厂家积极作为,严格按照《召回条例》免费更换全新发动机总成并延保!
品牌车型:标致308S
单号:126956
诉求问题:正时皮带设计缺陷,导致发动机损毁
投诉时间:2021-10-14 7:36:06
经销商:山西诺维兰集团运城瑞恒汽车销售服务有限公司