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车门质量问题

使用中发现车门质量问题,主驾驶车门需要大力出奇迹,每次关闭需要关3-5次,影响使用体验。因此,8月8日在吕梁市大众4S进行检查车门,两位维修师傅表示没有问题,在本人当场演示情况下告知出厂就这样,没办法维修。多次致电上汽大众客服,每次推诿扯皮,敷衍了事,无法告知具体答复时间和解决时间。4S店维修人员回电两次,称不知道原因所在,正在和厂家沟通,事后上汽大众8月回访2次。9月份至今无人问津,解决进度毫无进展,问题未得到解决,迫不得已走上网络维权道路,恳请贵部门督促上汽大众就汽车质量问题给予答复并彻底解决问题,帮助消费者维护自身权益。

品牌车型:桑塔纳

单号:126808

诉求问题:车门质量问题

投诉时间:Oct 8, 2021 5:55:28 PM

经销商:无