遥控钥匙按键不起作用,无法开锁,关锁
遥控钥匙按键不起作用,无法开锁,关锁。遂前往湖南申湘凯迪拉克4S店,大概用时4个小时未修理好,服务人员告知钥匙摔过,需要将相关情况上报至凯迪拉克厂家。过了两周,没有任何人跟我联系告知厂家的处理结果,于是打电话至申湘4S店,服务人员依然告知我的钥匙摔过,不在保修索赔范围。我的意见是:如果钥匙摔过,应该周围有很深的痕迹,但目前看不出一点痕迹,4S店维修人员仅凭结合面有一点点不齐就认定摔坏,不能让人接受。具体的钥匙外观我也已经上传图片。我的诉求:厂家无条件为我更换钥匙!
品牌车型:凯迪拉克XTS
单号:126547
诉求问题:遥控钥匙按键不起作用,无法开锁,关锁
投诉时间:2021-9-26 11:09:35
经销商:湖南申湘