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遥控钥匙按键不起作用,无法开锁,关锁

遥控钥匙按键不起作用,无法开锁,关锁。遂前往湖南申湘凯迪拉克4S店,大概用时4个小时未修理好,服务人员告知钥匙摔过,需要将相关情况上报至凯迪拉克厂家。过了两周,没有任何人跟我联系告知厂家的处理结果,于是打电话至申湘4S店,服务人员依然告知我的钥匙摔过,不在保修索赔范围。我的意见是:如果钥匙摔过,应该周围有很深的痕迹,但目前看不出一点痕迹,4S店维修人员仅凭结合面有一点点不齐就认定摔坏,不能让人接受。具体的钥匙外观我也已经上传图片。我的诉求:厂家无条件为我更换钥匙!

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品牌车型:凯迪拉克XTS

单号:126547

诉求问题:遥控钥匙按键不起作用,无法开锁,关锁

投诉时间:2021-9-26 11:09:35

经销商:湖南申湘