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东风本田后上臂变形质保被拒绝

2018年11月购买的车,在2021年4月左右出现右后轮有明显异常胎噪音,到4S店自费做过4轮定位后异常噪音还是存在,到2021年8月保养时发现后右上臂变形,4S店向厂家申请质保更换两次,被拒绝了,拒绝理由是:四轮定位出问题一般是行驶环境,路况,停车习惯,驾驶习惯所致,不在质保范围。 请问汽车哪个部件出现问题不是在使用中出现的,按厂家这样说这个车子还有什么质保呢?比如发动机坏了,也是在使用中坏的,是不是也是说跟环境、路况、驾驶习惯所致,也可以不保? 我的车在2021年11月到保期。

品牌车型:思域

单号:126073

诉求问题:东风本田后上臂变形质保被拒绝

投诉时间:Sep 8, 2021 12:25:56 PM

经销商:东风本田汽车中天特约销售服务店