4s店失误,导致发动机损坏,原厂质量因素被忽略
8月3号到河南星爵汽车服务有限公司检查汽车以下问题,第一发动机低频共振严重,第二油耗高,4s店说发动机抖动,需要检查进一步检查火花塞情况,测试缸压,在拆装火花塞过程中把火花塞拆碎掉入缸体,简单清理以后测试缸压,这时1缸4缸已经没有缸压了,上报厂家4s店说按照厂家要求进行拆解发动机,在拆解发动机正时链条时维修人员没有核对正时链条是否跳齿错位,在明显跳齿的情况下直接拆掉了正时链条,打开发动机后明显看到4个缸有火花塞碎片,气门被顶,缸体拉缸,但是4s店却说是发动机高温造成的,现在厂家以高温理由拒赔,
品牌车型:名爵6
单号:125353
诉求问题:4s店失误,导致发动机损坏,原厂质量因素被忽略
投诉时间:2021-8-10 15:47:52
经销商:河南豫爵汽车销售有限公司