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荣威i6变速箱油更换后出现异响

2021年6月26日,我在安阳市荣宇汽车销售服务有限公司(荣威汽车4S店)更换了变速箱油,到8月6日上午发现变速箱异响。8月7日上午我把车开到该4S店检测,被告知变速箱异响需要维修,并且你的车已经过质保,维修需要自费。我的问题是:上个月刚在你们这里更换了变速箱油,现在就出现异响,这是不是应该你们承担责任?因为在换变速箱油之前车开的一直好好的,没有过异响,为什么在你们更换没多久就出现问题呢?另外你们的变速箱在车辆行驶6万多公里就出现这样的故障,这是你们的变速箱本身质量就有问题,并且我在更换变速箱油后出现异响,更说明你们更换时的不当或者别的问题。希望该4S店能尽快解决我的问题!

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品牌车型:荣威i6

单号:125283

诉求问题:荣威i6变速箱油更换后出现异响

投诉时间:2021-8-7 20:31:37

经销商:泰丰华盈汽车贸易有限公司南京分公司