售后维修人员对方向盘抖动判断失误
车辆行驶时方向盘抖动,7月15日,去4s店维修,维修人员没有做动平衡,看到轮胎鼓包,直接说三个轮胎鼓包导致方向盘抖动,就在别的维修厂家定制了四条轮胎,8月2号轮胎换过后,方向盘还是发生抖动,又说是轮毂有点变形,导致方向盘抖动,又要我换轮毂。维修人员的判断失误,导致我换了四条新轮胎,问题依旧存在
品牌车型:凯迪拉克XTS
单号:125191
诉求问题:售后维修人员对方向盘抖动判断失误
投诉时间:2021-8-4 10:47:01
经销商:山东朗巍凯迪汽车销售服务有限公司