车辆显示系统故障需要维修 ,特斯拉方面推卸责任
今年6月8日早晨 ,车辆显示一系列系统故障提示,说无法启动需要维修 ,我立即联系了特斯拉客服,说需要拖车到服务中心。当天拖到南昌恒望特斯拉中心。维修人员说电池保护膜上有水迹,可能是电池问题,说我涉水过,让我报保险。我确信从来没有涉水过,一直自己开,且6月7日前一直正常,我不同意报保险。微信人员说电池需要维修,要我签字我不同意,因为保护膜上有水迹等我不在场也不知情,车辆电池在保质期内,到现在才4年多,如果电池问题 应该特斯拉负责。
品牌车型:MODEL S
单号:124822
诉求问题:车辆显示系统故障需要维修 ,特斯拉方面推卸责任
投诉时间:2021-7-19 15:13:08
经销商:特斯拉深圳市龙华服务中心