新车保养引发车辆故障。
5月29日车辆在南阳万通4S店进行首保,对系统进行升级,保养过后仪表盘黑屏变砖,随后在4S店维修两天未解决问题。4S店联系厂家更换仪表总成,等到6月10号到货,进行仪表模块更换。要求继续升级,4S店拒绝,理由是升级会有变砖风险。厂家售后告知质量问题厂家只免费换配件,不承担其它损失。
品牌车型:君越
单号:124016
诉求问题:新车保养引发车辆故障。
投诉时间:2021-6-10 12:35:37
经销商:南阳万通别克
5月29日车辆在南阳万通4S店进行首保,对系统进行升级,保养过后仪表盘黑屏变砖,随后在4S店维修两天未解决问题。4S店联系厂家更换仪表总成,等到6月10号到货,进行仪表模块更换。要求继续升级,4S店拒绝,理由是升级会有变砖风险。厂家售后告知质量问题厂家只免费换配件,不承担其它损失。
品牌车型:君越
单号:124016
诉求问题:新车保养引发车辆故障。
投诉时间:2021-6-10 12:35:37
经销商:南阳万通别克