宁波中基店态度恶劣,隐瞒实情
6月2日在宁波中基店提的车,6月6月要去加装,加装期间我的车前挡风玻璃裂开了,车进4s店前我们都检查好的让对方也检查好的没有问题,后来销售打电话来称玻璃因为太阳曝晒再洗车的关系裂开了,我们不信这个原因,给了朋友4s店的人看都很明显是有东西砸到的,后来要求看监控,一开始对方说辞没有监控,再后来我们找到监控了,他们又推脱监控是损坏的,一再要求下才给看了监控截图,最后一段显示的是11:27,销售打电话来玻璃有问题是12:16,这当中一段监控就消失了,现在4s店不承认是人为的问题,态度很不友好。
品牌车型:奥迪A5
单号:123986
诉求问题:宁波中基店态度恶劣,隐瞒实情
投诉时间:2021-6-6 19:55:27
经销商:中基