当前位置: 首页 > 汽车投诉 > 广汽传祺 > 传祺GS4 > 正文

行使中有异响

2021年1月底买回来的车,2月和3月份听到过异响当时不明显,4月份开始天天开车都可以听到,大概是每次停车几小时再启动行驶就会有很大异响,声音位置大概在车的左侧,4月底的时候开过去4S店售后,当时技术员检查过说没问题,于是我开回来,5月中再开过去4S店售后,当时技术员载我一起试车,他说没试出问题,于是我又开回来,5月29号我开车过去4S店保养,顺便给他们试车几天,31号4S店售后客服打电话过来说是左后轮和刹车片的问题,她说师傅打磨了一下刹车片没有问题了,但是以后多少还会有点响声,这个是很正常的,我说哪里有问题,你就修好它,该换就换,她说这个不属于保修范围,意思是要我花钱去修,我说新车买回来还不到几天就发生问题了,只是当时没重视它,后面越来越严重我才反映给你们,如果是按保修来说,你们4S店应该是无条件帮客户换新的配件,而不是随便打磨几下就说修好了,客服在电话里的态度也很不好,我说你们修不好我只能反映给你们总部了,她说你反映也没用,最终还是我们这边修,一样还是要找回我们的技术员,车子拿回来的第二天,也就是6月1号,早上开车去上班又听见异响,这次连刹车都响的很历害,录了几次异响视频,但网站上传不了10MB以上的视频,只能通过其它方式上传了。

品牌车型:传祺GS4

单号:123935

诉求问题:行使中有异响

投诉时间:2021-6-4 19:19:55

经销商:大良合威