观致7 4S店保险维修厂家配件不发货
5月2日车出事故,第二天到直营店,第三天定损,之后直营店告知已定配件,但是工厂未发货,现在接近一个月还是毫无音讯。400电话多次查询,只告知正在处理,进度不知道,什么时候处理完不知道,反正工厂是正常的,就是不发货!车在直营店放着贬值,也没有代步车自己还要打车上下班!当初选观致是相信宝能的体量不会有大问题,结果半年不到,piapia打脸,真是追悔莫及!要求厂家立即发货或约定准确发货时间,期间提供代步车使用。
品牌车型:观致7
单号:123690
诉求问题:观致7 4S店保险维修厂家配件不发货
投诉时间:2021-5-24 8:54:13
经销商:宝能观致武侯直营店