上汽大众欺诈销售

2021年4月24日在滨州尚众汽车销售服务有限公司购买2021款帕萨特330豪华版汽车一辆，于2021年4月26日完成车辆挂牌。后发现汽车前挡风玻璃中央处有一人为标记，用红色笔画了一个圆圈，圆圈中打了一个叉号，叉号下有一黑色点状物。经反复确认，该标记及点状物位于双层挡风玻璃的中间，在玻璃的内侧和外侧均无法去除。于2021年4月26日18时联系销售顾问王玉俊，其告知时间有点晚了，售后已下班，明天到店解决。于2021年4月27日9时，到4S店，由销售顾问王玉俊接待，其反复观察后，确系车辆问题。后交于售后总监吴卫强接待。吴卫强再次确认问题后，拍照上传上汽大众厂家，确认问题发生于上汽大众厂家。上汽大众厂家于2021年5月6日通过4S店吴卫强答复，安排技术人员现场查看车辆情况。于2021年5月8日13时在4S店，厂家技术人员对车辆进行了查看，确认系车辆问题。后在探讨中得知，两位技术人员为前挡风玻璃生产厂家上海耀皮玻璃集团人员，而非上汽大众技术人员，与4S店人员和来现场勘察人员商议解决措施，更换车辆或给予经济补偿，均未同意。该事件为4S店和厂家销售存在质量问题车辆，以次充好，欺诈销售。投诉诉求为免费更换车辆或给予经济补偿。