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投诉上汽通用别克汽车英朗,发动机爆震十分严重,4S店无法解决

我自2020年1月在南昌红谷滩运通大创4S店购买2019款国六英朗,行驶至12000公里的时候,发现发动机出现爆震问题,上坡、低速启动加速及高速行驶中都有发动机爆震异响,后与4S店联系,总共去4S店不下5次反应这个问题,得出的解决方法只有清除积碳,后在4S店内清除积碳3次后积碳清除干净,但是爆震依然存在,并且越来越严重。后又与4S店联系,得知没有其他办法可以解决,并不再回复。我现在觉得我购买的这辆新车本身发动机就存在问题,请厂家重视。

品牌车型:英朗

单号:123283

诉求问题:投诉上汽通用别克汽车英朗,发动机爆震十分严重,4S店无法解决

投诉时间:2021-5-6 10:29:56

经销商:运通大创