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水箱漏水

4月5日发现水箱漏水,车子还在质保期内;4月6日送4S店维修,4S店告知水箱为人为损坏,无法保修。经核实,水箱漏水的位子在后侧,无人为损坏的情况,漏水点是一个针孔大小的小孔,非人为能造成的,通过其他机构核实,漏水情况应该是水箱的沙眼问题。将以上问题反馈给4S店,4S店依然拒绝保修。 车子在职保内,购车费用已经包含了3年的保修服务,包括故障判断服务,4S店应该是有义务进行免费检查,检查不应该收取费用,该4S店确告知拆卸有工时费产生,且之前赠送的保养工时费不能抵水箱检查的工时。

品牌车型:蔚揽

单号:122652

诉求问题:水箱漏水

投诉时间:2021-4-6 18:37:47

经销商:义乌恒众汽车销售服务公司