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武汉优润4S店不良销售,捷途车售后服务车体质量双堪忧!

自从车辆购买之后,在优润4S店就未没有得到任何主动服务,甚至基本的信息告知都没有,和他们店内接触的销售员,不是爱理不理,就是翻着眼皮和你说话,咨询问题都是一副不耐烦的表情!关于车联网我还是在捷途车友群内知道需要4S店主动开通,联系熊某,熊某说让联系优润4S店内王某销售员,王某帮我办理一些相关的剩余服务,但因当天负责开通账号的人员不在店内告知明天开通,第二天我联系王某,王某让继续联系熊某,熊某说开通帐号的人员休假了,后天开通,第三天我再次联系熊某,熊某说开通帐号的人员请假回家办理私事,需要再等一下,我说等多久,熊某竟然回复人家请假在家他怎么好问!自此不再和我联系,我焦急等待多日无回复便再次咨询优润4S店熊某,下午工作时间多次打电话后他才睡意朦胧的接电话反问“还没有给你开通么?你等一下”然后才在我的请求之下协助办理业务。 关于车辆问题,除了刚提车当天就出现熄火后无法启动的情况,车辆玻璃升降有问题,左右两个雨刮器异响都非常大,更有甚是目前我甚至都不知道找谁去报修反馈! 如此的销售诚信态度、如此的客户服务意识、如此的问题处理机制、如此的车辆质量品质,奇瑞品牌、捷途汽车如何在国产兴起的大潮之中谋求发展?如何对得起选择奇瑞捷途品牌的一众客户?如何给消费者一个诚信可靠的坚定信念?

品牌车型:捷途X70 PLUS

单号:122649

诉求问题:武汉优润4S店不良销售,捷途车售后服务车体质量双堪忧!

投诉时间:2021-4-6 17:29:49

经销商:武汉优润捷途智慧店