依维柯欧胜半年多新车发生重大交通事故双气囊未弹出!生产厂家不
本人在2020年5月份购买了一台新款高配依维柯欧胜汽车,在今年一月四日,发生了严重的交通事故双方车损非常严重接近报废,但是我车气囊一个都没有弹出,我当时也感到不正常,我给4S店打了电话咨询此事,4s店销售人员解释说事故没有碰撞到气囊碰撞点所以气囊没有弹出。让我发现场照片,在看完现场照片以后销售人员看到事故严重也感到不对,说像领导反映情况,后来有个自称4S店工作人员给我打来电话,解释说我购买的车辆设计是没有气囊碰撞点的,是车在高速行驶时急踩刹车气囊才会弹出,这个解释根本就是推脱责任,我问他我车在市区行驶怎么算高速行驶,低速发生碰撞气囊就形同虚设我就只能等死呗!对方答不上来说帮我联系厂家。后来打电话问我车的位置说要把我气囊电脑发回厂里做检查,我没有同意。检测结果好使和不好使4S店和厂家都有推卸不掉的责任。事情就这样拖到了3月份,正好是315消费者维权日,我打了12315维权投诉电话,厂家来人看了事故车辆,说上报领导,问我有什么要求,我说要求退车,后来回复我说退车是跟本不可能,让我可以考虑走人味关怀可以给我申请补偿,我说不推车给我把车修好也行,4S店后来派人合计配件损失,完了上报厂家,最后得到的答复是厂里什么也不管!车辆的安全气囊是汽车的核心部件,汽车安全气囊未打开是事故车辆的产品缺陷,车辆的销售者和生产厂家是有不可推脱的责任,但是在现实当中老百姓维权是太难了。
品牌车型:依维柯欧胜
单号:122473
诉求问题:依维柯欧胜半年多新车发生重大交通事故双气囊未弹出!生产厂家不
投诉时间:Mar 29, 2021 10:34:52 AM
经销商:博远依维柯4S店